Maintenance périodique de l’environnement informatique

Maintenance périodique de l’environnement informatique

Maintenance périodique de l'environnement informatique

La maintenance périodique de votre environnement informatique est très importante.

Procéder à la maintenance périodique de votre environnement informatique

Votre voiture fait l’objet d’un entretien annuel chez le garagiste et vous faites contrôler vos dents chez le dentiste. L’entretien régulier de votre environnement informatique est tout aussi important. En faisant contrôler votre environnement informatique de manière préventive par un expert, vous le garderez en bonne santé et réduirez le risque de dysfonctionnements et de pannes. Dans ce blog, vous découvrirez tout sur l’entretien périodique.

Éviter une stratégie de maintenance réactive

De nombreuses entreprises adoptent une stratégie de maintenance réactive et ne contactent leur partenaire informatique que lorsqu’elles rencontrent des défauts ou des problèmes de sécurité. Les solutions sont alors souvent beaucoup plus compliquées, longues et coûteuses. Par conséquent, votre entreprise est parfois hors service pendant plusieurs heures ou, dans le pire des cas, pendant plusieurs semaines, ce qui peut entraîner le chômage technique de vos employés et nuire à votre image.

Mieux vaut prévenir que guérir

Mieux vaut prévenir les problèmes que les guérir. Il en va de même pour votre environnement informatique. Une stratégie de maintenance proactive est donc certainement la meilleure stratégie. Une maintenance et un suivi réguliers permettent d’éviter les pannes et de réduire les coûts élevés inattendus.

Et il y a d’autres avantages :

• La durée de vie de votre matériel est plus longue.
• Votre sécurité informatique est optimale, car les faiblesses de vos systèmes sont détectées et résolues de manière proactive.
• Votre équipement informatique fonctionne efficacement, ce qui permet d’économiser de l’énergie.
• Les employés peuvent accomplir leurs tâches correctement, ce qui augmente leur productivité.
• Vous pouvez mieux planifier et déployer vos dépenses informatiques.
• Les clients peuvent toujours compter sur la qualité et la fluidité du service, ce qui garantit une plus grande satisfaction de la clientèle.

La maintenance préventive est un investissement pour votre entreprise, mais elle vous permet d’économiser beaucoup d’argent à long terme et de développer votre entreprise.

En quoi consiste ce contrôle périodique?

En faisant contrôler et mettre à jour régulièrement votre infrastructure informatique, votre entreprise peut donc utiliser son environnement informatique de manière plus efficace et plus sûre.
Lors d’un tel check-up, votre partenaire informatique s’occupera de :

  • Mises à jour des logiciels
  • Mises à jour de la sécurité
  • Les mises à jour majeures sont installées manuellement
  • Tests de performance
  • Inspection et remplacement du matériel
  • Nettoyage des ordinateurs
  • Vérification des sauvegardes de données
  • Test des alarmes configurées

Ainsi, nous nous attaquons aux problèmes potentiels avant même qu’ils n’aient un effet négatif sur votre entreprise.

Vous souhaitez que votre environnement informatique soit contrôlé et entretenu périodiquement ?

Contactez-nous pour prendre rendez-vous.

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Lieu de travail flexible

Auparavant, chacun disposait de son propre poste de travail au bureau, mais depuis quelques années, de plus en plus de salariés s'équipent d'ordinateurs portables pour travailler de manière flexible, y compris à partir de leur bureau à domicile.

Voici comment mettre en place efficacement un bureau de travail flexible

Auparavant, chacun disposait de son propre poste de travail au bureau, mais depuis quelques années, de plus en plus de salariés s’équipent d’ordinateurs portables pour travailler de manière flexible, y compris à partir de leur bureau à domicile. Vos employés disposent-ils déjà d’un poste de travail (à domicile) efficace avec tout le matériel dont ils ont besoin ? Ou est-il temps de faire une mise à jour ?

Un lieu de travail bien conçu maximise la productivité et améliore le bien-être de vos employés. On y pense déjà souvent au bureau, mais à la maison, c’est au moins aussi important.

Une station d’accueil universelle

À la maison ou au bureau, la première chose dont vos employés ont besoin est d’une station d’accueil universelle à laquelle ils peuvent directement connecter leur ordinateur portable, leur souris et leur clavier. Les stations d’accueil les plus modernes sont joliment intégrées dans un grand écran. Ceci est non seulement très pratique, mais c’est aussi très élégant et soigné. Plus besoin de chercher les bonnes connexions et les bons câbles, il suffit de les brancher et vos employés sont prêts à travailler.

Outils utiles

Pour compléter le lieu de travail flexible de vos employés, vous avez encore besoin des outils suivants :

  • Un deuxième écran: Pour ceux qui doivent passer une journée entière devant un ordinateur, l’écran d’un ordinateur portable semble plutôt petit. Surtout si plusieurs fenêtres sont régulièrement ouvertes en même temps. Avec un deuxième écran, vos employés peuvent travailler plus facilement et conserver une meilleure posture.
  • Un casque: Si vos employés passent beaucoup d’appels vidéo ou téléphoniques, un casque décent est un excellent investissement.
  • Une webcam: Certains écrans sont équipés d’une webcam. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez placer une webcam sur l’écran supplémentaire. De cette manière, votre employé ne doit pas déconnecter son ordinateur portable pendant un appel vidéo.
  • Imprimante: Dans un bureau à domicile, une imprimante est particulièrement utile pour pouvoir encore imprimer un document de temps en temps.
  • Un bon wifi: Pour travailler efficacement, votre personnel a naturellement besoin d’une connexion wifi stable. N’oubliez pas de consulter notre article ‘Bon wifi, pas aussi simple qu’il n’y paraît’ de savoir comment optimiser une connexion wifi.
  • Filtres à l’écran: Ils bloquent la réflexion de la lumière et protègent des regards indiscrets. Protection de la vie privée garantie!

10 étapes pour une posture ergonomique

Le matériel n’est pas le seul à être important, rappelez régulièrement à vos employés ces conseils ergonomiques pour éviter les douleurs dorsales et cervicales.

  1. Hauteur d’assise : le bassin est plus haut que les genoux et les pieds sont à plat sur le sol.
  2. Profondeur d’assise : dos contre le dossier de la chaise et l’espace d’un poing entre la chaise et l’arrière des genoux.
  3. Soutien du bas du dos : au-dessus de la ceinture
  4. Mouvement de dos : désserré
  5. Table et accoudoirs : à hauteur des coudes
  6. Affichage : bord supérieur au niveau des yeux
  7. Écran : à bout de bras
  8. Clavier : 15 cm du bord de la table
  9. Souris : près du corps et suffisamment d’espace libre
  10. Incidence lumineuse idéale : écran perpendiculaire à la fenêtre et à deux mètres de distance

Vous souhaitez un poste de travail si efficace et confortable à la maison ou au bureau, équipé de tout le matériel moderne et adéquate ?

Alors  contactez-nous rapidement.

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Wifi

Wifi

Wifi

Des réunions en ligne qui s'éternisent, des courriels qui n'arrivent pas, des téléchargements qui s'interrompent ... Rien n'est plus frustrant au bureau ou à la maison qu'un mauvais réseau wifi.

Bon wifi … pas aussi simple que ça

Des réunions en ligne qui s’éternisent, des e-mails qui n’arrivent pas, des téléchargements qui s’interrompent … Rien n’est plus frustrant au bureau ou à la maison qu’un mauvais réseau wifi. Il suffit alors d’ajouter une antenne ? Malheureusement, la solution est plus complexe que cela.

Des attentes élevées

Nous nous sommes rapidement habitués à l’internet sans fil et nos attentes sont élevées. Nous envoyons des courriels et surfons sur le net à volonté, nous participons en masse à des réunions Teams (et consultons rapidement Facebook entre-temps), nous nous promenons avec nos ordinateurs portables d’une pièce à l’autre et nous comptons bien rester connectés à tout moment et en tout lieu. Mais plus souvent que nous ne le souhaiterions, nous nous heurtons aux limites de l’internet sans fil.

Les antennes supplémentaires ne sont pas la solution

L’ajout d’antennes ne résout généralement pas le problème du wifi. Au départ, un ordinateur choisit automatiquement le point d’accès offrant la meilleure réception et il reste connecté à ce point, même si vous vous en éloignez. En effet, tant que le signal n’est pas complètement perdu, l’appareil ne passe pas automatiquement à une meilleure antenne plus proche. Par conséquent, le signal wifi devient de plus en plus faible.

Wifi intelligent

Outre les antennes, vous avez besoin d’un contrôleur pour pouvoir toujours compter sur votre internet sans fil. Ce dispositif rend votre wifi intelligent. Il vous fait automatiquement passer à une meilleure antenne lorsque le signal devient trop faible ou que le point d’accès est sursaturé.  Un contrôleur garantit que le wifi est fiable partout dans le bâtiment.

Wi-Fi dans votre bureau à domicile

Le réseau sans fil de votre domicile est généralement assez puissant pour un ou deux élèves. Mais qu’en est-il si, en plus, trois enfants suivent des cours en direct ? Le wifi risque alors de vous lâcher … et vos étudiants aussi ! Vous pouvez acheter un booster wifi, mais il ne servira pas à grand-chose. En effet, vous devez brancher un tel amplificateur sur la prise murale à un endroit où le signal est d’au moins 70%. En d’autres termes, le mur d’à côté. Le wifi n’arrivera certainement pas jusqu’au grenier. Plus vous êtes éloigné du signal, plus votre internet fonctionnera lentement. Là encore, la meilleure solution consiste à relier intelligemment plusieurs antennes entre elles.

 (tracking)Wifi sur mesure

Un wifi qui fonctionne bien n’est pas aussi évident qu’il n’y paraît. Une étude wifi effectuée sur place, à votre bureau ou à votre domicile, peut déterminer exactement ce dont votre entreprise ou votre bureau à domicile a besoin : quelles antennes, combien et comment les connecter au mieux. Il existe également des solutions wifi adaptées à des applications très spécifiques telles que la numérisation (scanning), les chariots élévateurs autopilotés ou le suivi (tracking).

Vous voulez éliminer définitivement les problèmes de wifi au bureau ou à la maison ?

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La PME comme partenaire informatique

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Une PME en tant que partenaire informatique vous décharge et réfléchit avec vous de manière proactive pour vous aider à réaliser les ambitions de votre entreprise.

Un partenaire informatique est bien plus qu’un magasin d’informatique

L’informatique soutient les activités de votre entreprise et la fait croître. C’est du moins le but. Mais savez-vous quelle est l’infrastructure la mieux adaptée à votre entreprise ? Et si votre informatique est toujours à jour ? Nous suivons de près la situation et sommes le partenaire vers lequel vous pouvez vous diriger pour toutes vos questions IT.

Un partenaire informatique soutient les ambitions de votre entreprise

Lorsqu’un PC tombe en panne dans votre entreprise, vous appelez votre fournisseur informatique. Mais savez-vous qu’il est encore plus gratifiant de nous appeler si vous :
• souhaitez standardiser ou optimiser un processus particulier.
• développez votre entreprise.
• souhaitez faciliter les échanges de communication entre les employés.
• souhaitez que vos employés travaillent davantage à domicile.
• souhaitez commencer à travailler dans le nuage.
• …
Votre entreprise se développe et évolue, l’idée est que vos TIC soutiennent ce processus de manière optimale. Vous n’avez peut-être pas une vision complète des dernières tendances et possibilités, mais nous, si. Nous les suivons de près, évaluons ce qui est intéressant et trouvons les solutions TIC qui correspondent le mieux à vos ambitions. Vous pouvez vous adresser à nous tant pour des conseils stratégiques que pour la mise en œuvre.

Un partenaire informatique vous décharge

Tout comme les bâtiments et les machines de votre entreprise, vous devez également entretenir votre infrastructure TIC. Il s’agit notamment de :
• Vérifier que la protection contre les cyberattaques soit toujours à jour.
• Vérifier que la fonction de sauvegarde fonctionne toujours.
• Étudier comment gérer l’enregistrement des visiteurs de manière plus professionnelle.
• Découvrir les possibilités offertes par Microsoft 365 afin que l’outil soit le plus rentable possible.
• …

 

Ce n’est pas une mince affaire, surtout si vous n’y connaissez rien. Avec nos Managed IT Services, nous vous offrons une solution structurelle pour garantir la continuité, la sécurité et la productivité de votre infrastructure informatique. Nous assurons une gestion et une maintenance proactives, de sorte que votre informatique fasse effectivement ce qu’elle est censée faire : optimiser vos processus d’entreprise, tout en vous permettant de vous concentrer sur ce qui rend votre entreprise rentable.

Conseil personnalisé, contact personnalisé

Confier la gestion de vos TIC à une PME comme STILAN présente un certain nombre d’avantages. Tout d’abord, nous connaissons parfaitement le fonctionnement d’une PME. Tout y change et évolue vite. Nous faisons la même chose pour votre entreprise. Nous sommes flexibles et pensons de manière proactive avec vous. De plus, nous sommes accessibles et aimons les contacts personnels. Si vous avez un problème, une question ou une idée, n’hésitez surtout pas à nous appelez et nos spécialistes trouveront la solution TIC qui vous convient le mieux.

Besoin d’un partenaire informatique proactif et flexible qui réfléchit avec votre entreprise et vous décharge à tout point de vue ?

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les 4 pièges de la sauvegarde informatique

les 4 pièges de la sauvegarde informatique

Les 4 pièges de la sauvegarde

Une bonne politique de back-up est importante pour la continuité de votre activité. Ne vous laissez pas surprendre !

Les 4 pièges de la back-up

En tant qu’entreprise, vous prenez les bonnes précautions pour éviter l’hameçonnage et les violations de données. Mais vous ne pourrez jamais les éliminer à 100 %. C’est pourquoi une bonne politique de sauvegarde est tout aussi importante pour la continuité de votre entreprise que la sécurité préventive. Et pourtant, beaucoup d’entreprises se font piéger.

Il n’est pas rare que des cybercriminels paralysent des entreprises pendant plusieurs jours en raison de la perte de données. Même les grandes entreprises n’échappent pas à ce genre de malversations. Et en tant que chef d’entreprise, vous le savez mieux que quiconque : chaque jour d’interruption a de graves conséquences financières. Vous avez donc intérêt à disposer d’une bonne sauvegarde pour remettre votre entreprise sur les rails le plus rapidement possible.

Erreurs courantes en matière de back-up

1. Se fier aveuglément à sa sauvegarde

De nombreuses entreprises disposent d’un système de sauvegarde mais ne testent jamais son bon fonctionnement.

Nous entendons par là:
• Les sauvegardes se déroulent-elles toujours jusqu’à la fin ou se bloquent-elles régulièrement ?
• Toutes les données sont-elles effectivement copiées ?

En plus de vérifier régulièrement que les sauvegardes se déroulent correctement, recherchez régulièrement des données spécifiques dans les données de sauvegarde. Si vous ne les trouvez pas, vous êtes confronté à un problème…

2. Considérer l’informatique dématérialisée comme une solution de secours

Nous disons souvent : “Tout est dans le cloud”. Il est vrai que dans le nuage, on peut retrouver des choses que l’on croyait perdues. Mais même les serveurs en nuage peuvent être défaillants. Veillez donc à toujours avoir un plan B avec votre propre back-up.

3. Conserver la sauvegarde en un seul endroit

Les back-ups en dehors du cloud sont donc une bonne idée, mais pas si vous les conservez sur le même serveur ou au même endroit que les données d’origine. En effet, en cas de problème matériel ou d’incendie, vous les perdrez toutes les deux !

4. Ne pas adapter la sauvegarde aux besoins de l’entreprise

C’est évidemment une bonne chose si vous ne devez pas compter sur vos données sauvegardées pendant des années. Mais de nombreuses entreprises oublient de faire évoluer leur capacité de back-up en même temps que leur activité. Par conséquent, à un moment donné, la salle des serveurs se remplit (sans qu’on s’en aperçoive) et il n’est plus question de faire des sauvegardes correctes.

Ce qui nous ramène au point 1 : le plus grand risque pour les entreprises est de se faire endormir par l’idée qu’elles ont mis en place une bonne sauvegarde, alors qu’en réalité tout va mal.

La mise en place d’un bon système de back-up et le maintien d’une surveillance constante de celui-ci, sont des travaux de spécialistes.

Contactez-nous pour prendre rendez-vous.

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