Jouw AI-receptionist: altijd bereikbaar voor je klanten
Laat geen oproep onbeantwoord en geef je klanten sneller de hulp die ze nodig hebben.
Met de AI-receptionist van Stilan worden inkomende telefoongesprekken automatisch beantwoord, vragen afgehandeld en bellers indien nodig doorverbonden naar de juiste medewerker.
Een slimme receptionist die altijd klaarstaat
Een klant belt terwijl je medewerkers in gesprek zijn, onderweg zijn of met andere taken bezig zijn. Wat gebeurt er met die oproep?
Met een AI-receptionist hoeft de beller niet automatisch op een voicemail of in een lange wachtrij terecht te komen. De AI neemt de oproep aan, begrijpt waarvoor de klant belt en helpt hem onmiddellijk verder.
De receptionist kan bijvoorbeeld worden ingezet op je algemene bedrijfsnummer, supportnummer of commerciële lijn en wordt afgestemd op jouw organisatie, processen en manier van werken.
Zo blijft je bedrijf professioneel bereikbaar zonder dat je team voortdurend alles moet laten vallen wanneer de telefoon rinkelt.
Wat kan een AI-receptionist voor jouw bedrijf doen?
Oproepen automatisch beantwoorden
De AI-receptionist neemt inkomende gesprekken aan met een natuurlijke stem en voert een gesprek met de beller.
Veelgestelde vragen beantwoorden
De AI gebruikt de informatie van je bedrijf om vragen snel, correct en consistent te beantwoorden.
Bellers slim doorverbinden
Niet iedere vraag hoeft door AI afgehandeld te worden. De AI verbindt door naar de juiste persoon of afdeling.
Klanten helpen in verschillende talen
Instelbaar in Nederlands, Frans, Engels, Duits en Zweeds én flexibel uit te breiden.
Taken automatisch uitvoeren
Afspraken registreren, informatie opvragen of aanvragen verzamelen. Afgestemd op jouw processen en systemen.
Integraties met jouw omgeving
Koppelingen met bestaande software en tools maken de AI-receptionist nog krachtiger.
Minder telefoondruk, meer tijd voor je klanten
Niet elke oproep heeft meteen een medewerker nodig. De AI-receptionist vangt terugkerende vragen op en schakelt alleen door wanneer menselijke hulp nodig is.
Zo blijft je bedrijf bereikbaar én kan je team zich focussen op belangrijker werk.
Bereikbaar wanneer jij dat wilt
Laat de AI oproepen beantwoorden tijdens piekmomenten, buiten de openingsuren of indien gewenst 24/7.
Minder gemiste oproepen
Meer oproepen worden meteen beantwoord, ook wanneer je medewerkers niet beschikbaar zijn.
Snellere klantenservice
Klanten krijgen sneller een antwoord zonder onnodig te wachten of verschillende medewerkers te moeten proberen.
Minder onderbrekingen
Standaardvragen worden automatisch afgehandeld, zodat je medewerkers geconcentreerd kunnen blijven werken.
Van onthaal tot support
Algemeen onthaal
Beantwoord vragen over openingsuren, diensten, contactpersonen of andere praktische informatie.
Support
Vang eenvoudige vragen op en verbind complexere problemen door naar de juiste supportmedewerker.
Sales
Achterhaal waarvoor een prospect belt en stuur interessante aanvragen meteen door naar de juiste persoon.
Afspraken
Afhankelijk van je systemen kan de AI informatie verzamelen en ondersteunen bij afspraken of reservaties.
Afgestemd op jouw bedrijf
Geen twee organisaties werken hetzelfde. Daarom wordt de AI-receptionist ingesteld op jouw bedrijfsinformatie, openingsuren, talen, afdelingen en manier van werken.
Je bepaalt welke vragen de AI kan beantwoorden, wanneer iemand moet worden doorgeschakeld en hoe klanten worden aangesproken.
Jouw bedrijf, jouw manier van communiceren.
Benieuwd hoe het werkt voor jouw bedrijf?
De beste manier om een AI-receptionist te ontdekken? Zelf testen.
Vraag een gratis test aan en vertel ons kort waarvoor je de AI-receptionist wilt inzetten. We bekijken samen welke testopstelling het beste past bij jouw organisatie.
Vraag hieronder je gratis test aan:
F.A.Q.
Veelgestelde Vragen
Wat is een AI-receptionist?
Een AI-receptionist beantwoordt automatisch inkomende telefoongesprekken, helpt klanten met vragen en kan indien nodig doorverbinden naar een medewerker.
Kan de AI doorverbinden naar een medewerker?
Ja. Je bepaalt zelf wanneer de AI een oproep afhandelt en wanneer een medewerker wordt ingeschakeld.
Welke talen zijn mogelijk?
De AI-receptionist kan onder andere worden ingesteld in het Nederlands, Frans, Engels, Duits en Zweeds.
Kan de AI ook buiten de openingsuren opnemen?
Ja. Je bepaalt zelf wanneer de AI actief is: tijdens drukke momenten, buiten kantooruren of indien gewenst 24/7.
Kan de AI gekoppeld worden aan onze software?
Afhankelijk van je huidige systemen en configuratie zijn verschillende koppelingen mogelijk. Stilan bekijkt samen met jou wat technisch mogelijk en relevant is.
Kan ik de AI-receptionist eerst testen?
Ja. Je kunt via Stilan een gratis test aanvragen. Na je aanvraag bekijken we welke testopstelling het beste aansluit bij jouw situatie.