De telecompartner speciaal voor bedrijven
Vaste en mobiele telefonie en nog veel meer…
Geef jezelf en je medewerkers de mobiliteit en flexibiliteit waar zij naar verlangen.
Wij bieden de voor jouw meest geschikte telefonieoplossing aan.
Al uw communicatie op één plek met Unified Communications
Of je nu een kleine onderneming runt of een grote organisatie beheert, wij bieden een alles-in-één oplossing voor telefonie, samenwerking en klantcontact.
Ontdek ons cloudgebaseerd communicatieplatform dat telefonie, chat, videovergaderen en contactbeheer samenbrengt in één gebruiksvriendelijke omgeving. Geen gedoe met hardware of ingewikkelde installaties – alles werkt via je smartphone, computer of vast toestel.
Functionaliteiten die het verschil maken
Met de inbegrepen Flow app, vind je je vaste en mobiele telefonie terug in één app. Bel via softphone, zie welke collega’s beschikbaar zijn en beheer je gesprekken allemaal via Flow, te installeren op PC en GSM.
Personaliseer je callflows volledig naar wens met slimme wachtrijen en keuzemenu’s. Verhoog je professionaliteit met een studio spraakbericht.
Vaste Telefonie
Gebruikt je graag nog vaste toestellen? Geen probleem. Je kan kiezen uit een uitgebreid IP gamma.
Bellen via app
Met onze gebruiks-vriendelijke telefonie-app ben je overal bereikbaar alsof je op kantoor zou zijn.
Call Center
Beheer optimaal jouw pool aan onthaalmedewerkers en wachtrijen via onze Call Center Pro.
Microsoft Teams
Je gebruikt Teams reeds intern? Waarom Teams dan ook niet gebruiken om extern mee te communiceren?
Integraties
Integreer je telefonie met jouw ERP/MRP systeem voor de beste klantervaring en-ondersteuning.
SIP Trunk
Kosten besparen, flexibeler werken en alsnog jouw bestaande telefooncentrale behouden is mogelijk.
UCAAS
Combineer telefonie, virtuele vergaderingen, chat en contact center in één toepassing.
Zorg
Ook voor de zorg biedt Stilan de geknipte telefonie oplossingen aan, inclusief integraties.
Realtime rapportage en gespreksstatistieken. Zie hoeveel oproepen binnenkomen, hoe lang klanten moeten wachten en nog veel meer.
Snelle implementatie: Wij zorgen voor een vlotte overstap en volledige onboarding
Flexibele abonnementen: Schaal eenvoudig op en stel af naargelang je noden
Lokale ondersteuning: Onze experts staan klaar met advies, training en technische hulp
Integraties op maat: Koppel met je CRM, Microsoft Teams of andere tools
Is mijn internetverbinding voldoende voor telefonie via internet (VoIP)?
F.A.Q.
Veelgestelde Vragen
Kan ik een toestel verplaatsen van de ene ruimte naar de andere?
Doordat jouw set-up in de cloud wordt beheerd, is het mogelijk om je apparaat van de ene ruimte naar de andere te verplaatsen zonder dat dat een invloed heeft op de configuratie. Jouw nummer kan worden gekoppeld aan verschillende apparaten die allemaal de in-/uitlogfunctie ondersteunen. Ontvang je een oproep, rinkelt elk apparaat waarop je ben ingelogd.
Kan ik mijn bestaande nummers behouden?
Ja. Je nummers zullen worden overgedragen van je huidige provider naar In2Cloud. Na overdracht van het nummer bespaar je tot 80% op jouw gesprekskosten.
Welke functies kan ik in mijn persoonlijk portaal beheren?
Je persoonlijk portaal heeft tal van functies. Afhankelijk van de gebruiksrechten kan je oproepen doorsturen, jouw voicemailberichten personaliseren en nog veel meer. In het portaal hebt je toegang tot details over gesprekken en jouw persoonlijke virtuele fax.
Voor welke landen kan ik een internationaal nummer krijgen voor mijn Belgisch kantoor?
Je internationale contacten kunnen je bellen tegen een lokaal in plaats van een internationaal tarief indien je internationale nummers (+1, +33, +44, …) gebruikt in jouw Belgisch kantoor. Wij bieden internationale nummers voor meer dan 60 landen.
Hoe kan ik apparaten en nummers bestellen?
Om extra apparaten en nummers te bestellen, kan je contact opnemen met jouw In2Cloud account manager.
Kan ik mijn ISDN-abonnementen onmiddellijk beëindigen?
Je kan jouw ISDN-abonnementen bij je huidige telecomoperator beëindigen zodra alle nummers zijn overgezet naar In2Cloud. In principe duurt dit ongeveer 10 dagen en ondertussen zal onze technicus jouw telefonie-infrastructuur configureren.
Benieuwd naar meer?
Stein
Expert System Administrator
Hoe kan ik je helpen?
Ik help je met de installatie, het onderhoud en de reparatie van pc’s, printers, servers en netwerken. Als System Engineer zorg ik ervoor dat jouw LAN- en WAN-omgevingen soepel draaien met alle Microsoft-besturingssystemen.