Expert System Engineer NL/FR

 Stilan, onderdeel van de UViON Groep, is een jong, dynamisch bedrijf dat hoogwaardige ICT-oplossingen biedt aan KMO’s. Met een enthousiast team gaan we elke dag voor topkwaliteit en uitstekende service.

Voor ons draait het niet alleen om ervaring en kennis, maar vooral om de juiste attitude, ambitie en goesting om bij te leren.

Krijg jij energie van technisch complexe vraagstukken? Duik je graag diep in IT-omgevingen om tot een duurzame oplossing te komen en help je tegelijk klanten én collega’s vooruit?

DAN WILLEN WE JOU HEEL GRAAG LEREN KENNEN!

Voor de versterking van ons team zoeken we een Expert System Engineer die complexe incidenten en infrastructuurvraagstukken analyseert en oplost. Je combineert diepgaande technische expertise met klantencontact, kennisdeling en een proactieve blik op stabiele, veilige en toekomstgerichte IT-omgevingen.

COMPLEXE IT-UITDAGINGEN OPLOSSEN

· Je analyseert, reproduceert en verhelpt complexe storingen, fouten en prestatieproblemen binnen uiteenlopende IT-omgevingen;

· Je neemt complexere technische vragen op en zorgt voor een doordachte en duurzame oplossing met duidelijke terugkoppeling naar de klant;

· Je ondersteunt bij de configuratie, installatie en optimalisatie van hard- en softwaretoepassingen en IT-infrastructuur;

ADVISEREN EN KENNIS DELEN

· Je denkt proactief mee met klanten om hun IT-omgeving stabieler, veiliger en toekomstgericht te maken en adviseert hen vanuit jouw expertise;

· Je werkt nauw samen met collega-experts en leveranciers wanneer structurele of uitzonderlijke problemen verder onderzocht moeten worden;

· Je bent een technische sparringpartner voor collega’s, deelt actief je kennis en helpt mee om richtlijnen, documentatie en processen verder te verbeteren.

Je hebt een passie voor IT en haalt voldoening uit diepgaande troubleshooting en complexe technische uitdagingen;

· Je bent klantgericht, communicatief en kan technische informatie helder vertalen naar klanten en collega’s;

· Je werkt accuraat, neemt ownership en initiatief en bent een echte teamplayer met een “can do”-mentaliteit;

· Je hebt uitgebreide hands-on kennis en ervaring met Microsoft-omgevingen: clusteromgevingen, Exchange Online, Hyper-V, SQL, Active Directory, Windows Server, Microsoft 365, Remote Desktop Session Hosts, Network Policy Servers en SharePoint;

· Je hebt een sterke kennis van serverhardware, TCP/IP, routing en VLAN’s;

· Kennis van VoIP en/of Apple macOS is een pluspunt;

· Je hebt een goede kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.

We bieden je een uitdagende expertenrol waarin je je volledig kan ontplooien binnen een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat servicegerichtheid hoog in het vaandel draagt.

· Je kan rekenen op een marktconform salarispakket afgestemd op jouw capaciteiten en relevante ervaring.

· Daarnaast bieden we je tal van extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen en maaltijdcheques.

· Je staat op de eerste rij bij vernieuwende initiatieven en krijgt de ruimte om jouw expertise en ideeën in te brengen.

· Je maakt deel uit van een team enthousiaste collega’s in een familiale sfeer. De verbinding tussen medewerkers wordt versterkt met regelmatige activiteiten.

· Je komt terecht bij een werkgever die aandacht heeft voor het individu en je de ruimte geeft om opleidingen te volgen en je technisch en persoonlijk verder te ontwikkelen.

· Heb je de nodige capaciteiten en interesse, dan zijn er zeker doorgroeimogelijkheden binnen dit bedrijf.